PENGARUH ADOPSI TEKNOLOGI FINANSIAL TERHADAP INKLUSI KEUANGAN DI INDONESIA: STUDI EMPIRIS PADA GENERASI MILENIAL DI KABUPATEN JOMBANG
Abstract
Perkembangan teknologi finansial (financial technology/fintech) telah menjadi salah satu faktor penting dalam meningkatkan akses masyarakat terhadap layanan keuangan formal. Namun, tingkat inklusi keuangan di Indonesia masih menghadapi berbagai tantangan, terutama dalam mengoptimalkan pemanfaatan layanan keuangan digital oleh generasi milenial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh adopsi teknologi finansial terhadap inklusi keuangan pada generasi milenial di Kabupaten Jombang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain explanatory research. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 90 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, yaitu generasi milenial yang berdomisili di Kabupaten Jombang dan telah menggunakan layanan teknologi finansial. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adopsi teknologi finansial berpengaruh positif dan signifikan terhadap inklusi keuangan. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat pemanfaatan layanan fintech, semakin tinggi pula akses dan penggunaan layanan keuangan formal oleh generasi milenial. Penelitian ini juga membuktikan bahwa Technology Acceptance Model (TAM) masih relevan dalam menjelaskan perilaku adopsi teknologi pada sektor keuangan digital. Secara praktis, hasil penelitian memberikan implikasi bagi pemerintah, regulator, lembaga keuangan, dan penyedia layanan fintech untuk terus memperluas akses layanan keuangan digital, meningkatkan keamanan sistem, serta memperkuat program literasi keuangan digital guna mendorong peningkatan inklusi keuangan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi empiris bagi pengembangan kajian mengenai adopsi teknologi finansial dan inklusi keuangan, khususnya pada kelompok generasi milenial di Indonesia.
Downloads
References
Bank Indonesia, Laporan Perekonomian Indonesia 2023. Jakarta: Bank Indonesia, 2023.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008 DOI: https://doi.org/10.2307/249008
Demirgüç-Kunt, A., Klapper, L., Singer, D., & Ansar, S. (2022). The Global Findex Database 2021: Financial inclusion, digital payments, and resilience in the age of COVID-19. World Bank. https://doi.org/10.1596/978-1-4648-1897-4 DOI: https://doi.org/10.1596/978-1-4648-1897-4
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). Sage. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-030-80519-7
Khera, P., Ng, S., Ogawa, S., & Sahay, R. (2022). FinTech: Financial inclusion or exclusion? (IMF Working Paper No. WP/22/80). International Monetary Fund. https://doi.org/10.5089/9798400204224.001
Nugroho, A., & Purwanti, E. Y. (2023). Exploring determinants of Indonesia's financial inclusion level: Based on 2017 Global Findex data. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 26(2), 203–220.
Otoritas Jasa Keuangan. (2022). Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan Tahun 2022. Otoritas Jasa Keuangan. https://www.ojk.go.id
Ozili, P. K. (2021). Financial inclusion research around the world: A review. Forum for Social Economics, 50(4), 457–479. https://doi.org/10.1080/07360932.2020.1715238 DOI: https://doi.org/10.1080/07360932.2020.1715238
Prastyaningtyas, E., Hidayat, R. S., & Nugroho, A. (2022). Financial technology adoption and financial inclusion in Indonesia. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 9(2), 347–356.
Rahmayanti, S. (2021). Pengaruh financial technology terhadap inklusi keuangan pada masyarakat Indonesia. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 24(2), 145–158.
Sahay, R., von Allmen, U., Lahreche, A., Khera, P., Ogawa, S., Bazarbash, M., & Beaton, K. (2020). The promise of FinTech: Financial inclusion in the post COVID-19 era (IMF Departmental Paper No. 20/09). International Monetary Fund. DOI: https://doi.org/10.5089/9781513512242.087
Copyright (c) 2023 Beni Sucipto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Copyright on any article is retained by the author(s).
- The author grants the journal, right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
- The article and any associated published material is distributed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
