KONFLIK DALAM ORGANISASI: DAMPAK DAN STRATEGI PENGELOLAANNYA TERHADAP KINERJA INDIVIDU

Herlina Erna; Syaiful Anwar; Maghfira Nitya; Pirda Septiani; Dian Sukma Ayu; Nuranisa Maulida

doi:10.26533/jmd.v7i1.1654

Herlina Erna Institut Teknologi Bisnis Dewantara
Syaiful Anwar Institut Teknologi Bisnis Dewantara
Maghfira Nitya Institut Teknologi Bisnis Dewantara
Pirda Septiani Institut Teknologi Bisnis Dewantara
Dian Sukma Ayu Institut Teknologi Bisnis Dewantara
Nuranisa Maulida Institut Teknologi Bisnis Dewantara

DOI: https://doi.org/10.26533/jmd.v7i1.1654

Keywords: Konflik, Organisasi, Kinerja Individu

Abstract

Konflik merupakan fenomena yang tidak dapat dihindari dalam kehidupan organisasi karena adanya perbedaan kepentingan, tujuan, nilai, serta keterbatasan sumber daya. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh konflik dalam organisasi serta bagaimana konflik tersebut dapat memengaruhi kinerja individu dan hubungan kerja dalam organisasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kajian literatur (literature review) dengan menganalisis berbagai jurnal dan artikel ilmiah yang relevan dengan topik konflik organisasi. Hasil kajian menunjukkan bahwa konflik yang tidak dikelola dengan baik dapat menghambat komunikasi, menurunkan kerja sama tim, serta mengganggu kinerja organisasi. Namun, apabila konflik dikelola secara efektif melalui manajemen konflik yang tepat, konflik justru dapat menjadi pendorong inovasi, kreativitas, serta peningkatan kinerja individu dan kelompok dalam organisasi. Oleh karena itu, pemahaman mengenai jenis, penyebab, serta strategi penyelesaian konflik menjadi penting bagi organisasi untuk menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan produktif.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adi Kusuma Wardana MANAJEMEN KONFLIK Adi (2024). NUSRA: Jurnal Penelitian dan Ilmu Pendidikan Volume 5, Issue 1, Februari 2024 DOI: https://doi.org/10.55681/nusra.v5i1.1856 Homepage: ejournal.nusantaraglobal.ac.id/index.php/nusrap-ISSN: 5(1), 95–102 DOI: https://doi.org/10.55681/nusra.v5i1.1856

Agustus, N. (2024). Manajemen Konflik dalam Organisasi Dini Vientianty Fildza Rasiqah Nadiyah Mawaddah Pengertian Manajemen Konflik dimana antara seseorang pihak luar maupun pihak satu sama lainnya dalam suatu konflik . mengarah pada bentuk komunikasi dari seseorang pihak luar dan bagaimana mereka. 2(3). DOI: https://doi.org/10.55606/jubpi.v2i3.3115

Amanda, S. A. A., Hayati, N., Bahtiar, N. A., & Dani, W. (2024). Strategi dan Pendekatan dalam Mengelola Konflik. 2(6), 460–473. DOI: https://doi.org/10.61132/jmpai.v2i6.799

Campuran, D. A. N., & Praktik, T. D. A. N. (n.d.). METODOLOGI PENELITIAN KUANTITATIF ,.

Dalam, K., Kerja, K., & Dampaknya, D. A. N. (2023). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI DINAMIKA TERHADAP KINERJA ORGANISASI. 4(1), 31–41. DOI: https://doi.org/10.51875/jibms.v4i1.230

Dan, O., Yang, P., Karir, M., & Di, B. (2024). Strategi mengatasi konflik antar pimpinan, pemimpin otoriter dan pemimpin yang menghambat karir bawahan di perguruan tinggi agama islam. 11(September), 230–250. DOI: https://doi.org/10.69896/modeling.v11i3.2572

Fadillah, Z. I. (2024). Manajemen Konflik Pada Lembaga Pendidikan. 2(2), 42–49. DOI: https://doi.org/10.51192/tadbiruna.v2i2.500

Fuadi, H., Maulana, M. A., & Jadid, U. N. (2025). Presepsi Individu Dalam Organisasi. 01(02), 151–156.

Indah, R., Salsabila, I., Jalan, A., Mada, G., Bulian, M., Hari, B., & Batang, K. (2024). Perilaku Individu Dalam Organisasi. 2(2). DOI: https://doi.org/10.55606/jubima.v2i2.3119

Istikarani, M., Islam, U., Hari, B., & Conflict, O. (2025). Konflik dalam organisasi dan negosiasi. 2, 367–381.

Janah, I. N., Fatihah, S. N., & Adimah, I. (2024). Literatur Review Strategi Mengidentifikasi Tahapan dan Dampak Konflik Terhadap Organisasi. 2(1). DOI: https://doi.org/10.59246/muqaddimah.v2i1.587

Khafidz, M., & Raya, F. (2016). RESOLUSI KONFLIK DALAM INSTITUSI PENDIDIKAN ISLAM ( Kajian Empirik dan Potensi Riset Resolusi Konflik ). 1, 71–85. DOI: https://doi.org/10.35316/jpii.v1i1.38

Nurkumalasari, A., Sya, A., Jannah, F., & Jannatul, N. (2024). Bentuk Bentuk Konflik dalam Organisasi. 4(1). DOI: https://doi.org/10.56910/gemilang.v4i1.1035

Pebrianto, M., & Bun, P. (2025). Marhan Pebrianto, Ahmadi: Keragaman Budaya dan Pengaruh Budaya Organisasi di LPP Enter Pangkakan Bun. 7(3), 800–811. https://doi.org/10.56489/fik.v4i2 DOI: https://doi.org/10.56489/fik.v7i3.337

Pitriani, H. (2024). Manajemen Konflik dalam Sebuah Organisasi. 1(3), 331–336. https://doi.org/10.59996/cendib.v1i3.355 DOI: https://doi.org/10.59996/cendib.v1i3.355

Psikologi, J., & Vol, I. (2015). No Title. 1(2), 25–33.

Rofiq, A. (n.d.). Manajemen Konflik Dalam Meningkatkan Kedisiplinan Guru ( Studi Kebijakan Di Smp Al-Kautsar Tanjungpinang Kepulauan Riau ). 76–97. DOI: https://doi.org/10.31538/ndh.v3i2.74

Sahnia, F., Putri, S., & Kemul, L. (2026). Hubungan antara Miskomunikasi Organisasi dan Lingkungan Kerja Toksik terhadap Kinerja Karyawan di PT SBW. 2(1), 10–22. https://doi.org/10.64845/optimanus.v2i1 DOI: https://doi.org/10.64845/optimanus.v2i1.141

Suncaka, E. (2023). Manajemen Konflik di Sekolah. 05(04), 15143–15153. DOI: https://doi.org/10.31004/joe.v5i4.2597

Vientiany, D., Ardi, S. A., Putri, M., & Lubis, K. (2024). Journal of Qualitative and Quantitative Research Manajemen Konflik Dalam Organisasi. 1(3), 200–212. DOI: https://doi.org/10.61166/interdisiplin.v1i4.42

Wahyudi, A. (n.d.). Pernyataan diatas diungkapkan oleh Leonard Greenhalgh sebagaimana dikutip oleh A. Dale Timpe dalam bukunya. 1–15.

Weber, M., Klasik, M., Perilaku, P., & Islam, M. P. (n.d.). Genealogi manajemen: mengungkap pergeseran paradigma dari klasik hingga kontemporer. 3, 688–700.