JMD : Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara https://ejournal.stiedewantara.ac.id/index.php/JMD <p>Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Dewantara (JMD) merupakan terbitan berkala ilmiah sebagai sarana untuk menyebarluaskan hasil penelitian dan ilmu pengetahuan di bidang Manajemen yang diterbitkan oleh Lembaga Penerbitan dan Publikasi Karya Ilmiah (LP2KI) STIE PGRI Dewantara Jombang, secara berkala 2 (dua) kali setahun setiap bulan Juli dan Januari dengan tujuan menyebarluaskan hasil-hasil penelitian, pengkajian, dan pengembangan bidang Manajemen dan Bisnis. Artikel yang di publikasikan dalam Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Dewantara (JMD) dapat berupa Artikel Penelitian maupun Artikel Konseptual (non-penelitian) dari berbagai penulis baik dalam dan luar negeri, dengan melalui review yang ketat oleh para reviewer yang sangat berkompeten di bidangnya dari berbagai perguruan tinggi serta praktisi untuk menjaga kualitas artikel dalam Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Dewantara (JMD), dan akhirnya jurnal ini diharapkan mampu memberikan kontribusi atas berbagai permasalahan dan persoalan yang ada pada bidang manajemen serta mampu menginspirasi, mencerdaskan dan memberi pencerahan.</p> en-US <p>Authors who publish with this journal agree to the following terms:</p> <ol> <li class="show">Copyright on any article is retained by the author(s).</li> <li class="show">The author grants the journal, right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work’s authorship and initial publication in this journal.</li> <li class="show">Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.</li> <li class="show">Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.</li> <li class="show">The article and any associated published material is distributed under the&nbsp;<a href="http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/" rel="license">Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License</a></li> </ol> publikasi@itebisdewantara.ac.id (Beni Sucipto, SM, MM) publikasi@itebisdewantara.ac.id (admin jurnal) Mon, 28 Sep 2026 00:00:00 +0700 OJS 3.1.2.4 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 60 KETERBATASAN KINERJA USAHA MIKRO DALAM PERSPEKTIF EKOSISTEM DAN KEBIJAKAN: TRANSFORMASI PENGEMBANGAN USAHA MIKRO MELALUI PENGUATAN PERUSAHAAN UMUM DAERAH ANEKA USAHA SEGER SEBAGAI AGREGATOR PASAR DI KABUPATEN JOMBANG https://ejournal.stiedewantara.ac.id/index.php/JMD/article/view/1704 <p>Pengembangan usaha mikro memiliki peran strategis dalam mendorong pertumbuhan ekonomi daerah yang inklusif dan berkelanjutan. Namun demikian, besarnya jumlah usaha mikro di Kabupaten Jombang belum sepenuhnya diikuti oleh peningkatan kontribusi terhadap nilai tambah ekonomi daerah. Kondisi tersebut menunjukkan adanya kesenjangan antara pertumbuhan kuantitas usaha dengan kualitas kinerja ekonomi yang dihasilkan. Sebagian besar usaha mikro masih menghadapi keterbatasan akses pasar, lemahnya integrasi dalam rantai nilai, serta belum optimalnya dukungan kelembagaan ekonomi daerah.</p> <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keterbatasan kinerja usaha mikro dalam perspektif ekosistem usaha dan kebijakan publik, serta merumuskan rekomendasi kebijakan yang mampu memperkuat keterhubungan usaha mikro dengan pasar melalui penguatan peran kelembagaan daerah.</p> <p>Metodologi yang digunakan adalah pendekatan deskriptif-kualitatif berbasis data sekunder dari publikasi resmi pemerintah daerah, Badan Pusat Statistik, serta dokumen perencanaan pembangunan daerah. Analisis dilakukan menggunakan kerangka Eightfold Path (Bardach) untuk mengevaluasi alternatif kebijakan berdasarkan aspek kelayakan teknis, ekonomi, politik, dan administratif.</p> <p>Hasil analisis menunjukkan bahwa permasalahan utama terletak pada lemahnya keterhubungan dalam ekosistem usaha, rendahnya integrasi usaha mikro dalam rantai nilai ekonomi, serta belum optimalnya peran Perusahaan Umum Daerah &nbsp;Aneka Usaha Seger sebagai penghubung dalam sistem pemasaran daerah. Kondisi tersebut menyebabkan usaha mikro sulit berkembang dan memiliki keterbatasan dalam mengakses pasar yang lebih luas.</p> <p>Policy paper ini merekomendasikan penguatan peran Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Aneka Usaha Seger sebagai market aggregator melalui pembentukan Regional Business Hub yang berfungsi sebagai pusat agregasi produk, standardisasi, distribusi, serta penghubung usaha mikro dengan pasar modern dan platform digital. Kebijakan ini diharapkan mampu meningkatkan nilai tambah usaha mikro, memperluas akses pasar, serta memperkuat ekonomi daerah yang inklusif dan berkelanjutan.</p> Ferdy Hartanto Copyright (c) 2026 Ferdy Hartanto https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ejournal.stiedewantara.ac.id/index.php/JMD/article/view/1704 Mon, 28 Sep 2026 14:09:11 +0700 PENGARUH INVESTASI INDUSTRI, PENDIDIKAN KEWIRAUSAHAAN, DAN DUKUNGAN PEMERINTAH TERHADAP KETERSEDIAAN LAPANGAN KERJA MELALUI PERTUMBUHAN UMKM DI SUMATERA SELATAN https://ejournal.stiedewantara.ac.id/index.php/JMD/article/view/1727 <p>Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh investasi industri, pendidikan kewirausahaan, dan dukungan pemerintah terhadap ketersediaan lapangan kerja melalui pertumbuhan UMKM di Sumatera Selatan. Research gap penelitian ini terletak pada minimnya kajian empiris yang menguji secara simultan ketiga faktor tersebut dengan pertumbuhan UMKM sebagai mediator dalam konteks provinsi berkembang di Indonesia. Kebaruan (novelty) penelitian ini terletak pada pengujian model mediasi penuh dengan memasukkan indikator model-fit terkini (SRMR, NFI, Q², f²) dalam ekosistem UMKM Sumatera Selatan, yang belum pernah dilakukan sebelumnya. Pendekatan kuantitatif dengan metode SEM-PLS (SmartPLS 4.0) diterapkan pada 312 pelaku UMKM di 17 kabupaten/kota selama 2022–2024. Hasil menunjukkan investasi industri (β=0,387; p&lt;0,001), pendidikan kewirausahaan (β=0,312; p&lt;0,001), dan dukungan pemerintah (β=0,271; p&lt;0,05) berpengaruh positif signifikan terhadap pertumbuhan UMKM. Pertumbuhan UMKM secara parsial memediasi hubungan ketiga variabel tersebut dengan ketersediaan lapangan kerja (β=0,504; p&lt;0,001). Model fit terkonfirmasi (SRMR=0,061; NFI=0,913) dengan relevansi prediktif memadai (Q²&gt;0). Temuan ini memberikan implikasi strategis bagi kebijakan pengembangan ekosistem UMKM yang inklusif di Sumatera Selatan.</p> Idham Cholid, Nyimas Artina Copyright (c) 2026 Idham Cholid, Nyimas Artina https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ejournal.stiedewantara.ac.id/index.php/JMD/article/view/1727 Mon, 28 Sep 2026 14:20:31 +0700 APLIKASI METODE JUST IN TIME DALAM PENGENDALIAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU https://ejournal.stiedewantara.ac.id/index.php/JMD/article/view/1745 <p>Persediaan bahan baku merupakan faktor penting dalam berproduksi, oleh karena itu perlu dikelola agar pelaku usaha tidak mengalami kekurangan atau kelebihan persediaan bahan baku.&nbsp; Kekurangan maupun kelebihan persediaan bahan baku akan berpengaruh pada biaya persediaan. Tujuan dari penelitian ini adalah&nbsp; untuk menganalisis efisiensi biaya persediaan bahan baku dengan menggunakan metode Just In Time (JIT). Penelitian ini dilakukan &nbsp;pada UMKM Roti Bakar Bandung MIZAN di Karanganyar. Dalam memproduksi Roti Bakar Bandung UMKM ini menggunakan tiga bahan baku utama, yaitu: tepung terigu, margarin dan gula pasir. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengendalian biaya persediaan bahan baku yang selama ini pemilik lakukan &nbsp;belum efisien karena &nbsp;total biaya persediaan bahan baku menurut kebijakan pemilik (Rp1.029.214,12) lebih besar dibandingkan dengan metode JIT (Rp 420.087,39,-). Dengan kata lain, penerapan metode JIT&nbsp; dapat mengefisienkan biaya persediaan bahan baku sebesar 59,2 %. Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan oleh pemilik usaha UMKM Roti&nbsp; bakar Bandung MIZAN di Karanganyar sebagai bahan pertimbangan dalam pengambilan keputusan yang berkaitan dengan efisiensi biaya&nbsp; persediaan bahan baku. Hasil penelitian ini merekomendasikan kepada pemilik untuk mencapai efisiensi biaya persediaan bahan baku disarankan, pemilik UMKM Roti Bakar Bandung MIZAN menerapkan metode JIT.</p> Erni Widajanti, Sutarno Copyright (c) 2026 Erni Widajanti, Sutarno https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ejournal.stiedewantara.ac.id/index.php/JMD/article/view/1745 Mon, 28 Sep 2026 14:32:41 +0700 PENGARUH LIVE STREAMING, EVENT TANGGAL KEMBAR DAN FLASH SALE TERHADAP IMPULSIVE BUYING STUDI PADA APLIKASI TIKTOK SHOP https://ejournal.stiedewantara.ac.id/index.php/JMD/article/view/1573 <p>Digital commerce applications are growing rapidly, in line with technological advancements. The emergence of various e-commerce platforms indicates that applications facilitate consumer interactions in making quick purchases. This study aims to explain the influence of live streaming, double date events, and flash sales on impulse buying behavior. This study focuses on consumers who use the TikTok app as a medium for digital transactions. This study uses a quantitative approach. Data were collected from at least 100 active TikTok Shop users using a questionnaire. The data were analyzed using multiple linear regression, which was confirmed with several tests to ensure the validity of the data, including using the classical assumption test. This study shows that the variables of live streaming, double date events, and flash sales have a positive and significant impact on impulse buying. The benefits of this study indicate that direct interaction with consumers encourages direct purchases, especially when discounts are offered for a limited time. Merchants on the TikTok app can provide warnings well in advance that attractive discounts will be offered on double date moments, which will also be an attractive moment for consumers to make purchases at satisfactory prices.</p> Ilmi Nafiatul Amala, M. Yusuf Azwar Anas Copyright (c) 2026 Ilmi Nafiatul Amala, M. Yusuf Azwar Anas https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ejournal.stiedewantara.ac.id/index.php/JMD/article/view/1573 Wed, 30 Sep 2026 14:49:12 +0700 PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE DAN DIGITAL SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA TIKTOK SHOP https://ejournal.stiedewantara.ac.id/index.php/JMD/article/view/1724 <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Customer Experience dan Digital Service Quality terhadap Loyalitas Konsumen melalui mediasi Customer Satisfaction pada platform TikTok Shop. Pendekatan penelitian ini bersifat kuantitatif dengan pengambilan sampel menggunakan teknik <em>purposive sampling</em> dan pengumpulan data melalui kuesioner kepada pengguna aktif TikTok Shop. Data dianalisis menggunakan analisis jalur untuk menguji hubungan sebab‑akibat antar variabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan <em>bahwa Customer Experience</em> dan <em>Digital Service Quality</em> berpengaruh positif terhadap <em>Customer Satisfaction </em>dan Loyalitas Konsumen, dan <em>Customer Satisfaction</em> terbukti memediasi hubungan antara variabel eksogen dengan Loyalitas Konsumen. Temuan ini menunjukkan bahwa pengalaman konsumen dan kualitas layanan digital merupakan faktor penting dalam meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan di social commerce.</p> <p>&nbsp;</p> <p>Kata kunci: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <em>Customer Experience, Digital Service Quality, Customer Satisfaction, Customer Loyalty</em><em>, TikTok Shop</em></p> Mujito, Tika Kartika Asri, Dwi Oktiana Irawati Copyright (c) 2026 Mujito, Tika Kartika Asri, Dwi Oktiana Irawati https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ejournal.stiedewantara.ac.id/index.php/JMD/article/view/1724 Thu, 01 Oct 2026 12:15:47 +0700