ANALISIS EFEKTIVITAS TAGLINE IKLAN TELEVISI MINUMAN RINGAN TEH BOTOL SOSRO VERSI “APAPUN MAKANANNYA MINUMNYA TEH BOTOL SOSRO” DENGAN MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER RESPONSE INDEX (CRI)

Abstract

abstract

In 2000, The SOSRO tea bottle replace its tagline with the tagline "Whatever food, drinking tea SOSRO Bottle". Tagline is still used today and is still attached in Indonesian societies’ memory. The kind of research is descriptive data analysis techniques and data analysis techniques descriptive cross tabulation (crosstabs). Data obtained from the questionnaires are translated descriptively using models and analysis tools according to indicators of the effectiveness of advertising messages, those are: awareness, comprehend, interests, intentions, and actions in the Customer Response Index (CRI). Furthermore, cross-tabulations (crosstabs) used to view the data and explain the findings linkage data. The population in this study were all students of the Faculty of Economics, University Nusantara PGRI Kediri as many as 2003 students. The sampling technique is purposive sampling and obtained a sample of 100 students. The result showed that the performance effectiveness of the tagline given by SOSRO Bottle Tea Company has exceeded the average value of consumer expectations. CRI results at each stage of response in this study, showed that all stages of the response value is nearly 100%. It can be concluded that the tagline is a positive effect, namely to get conscious consumers that are interested in making a purchase.

Keywords: Effectiveness, Advertising, Customer Response Index (CRI)

abstrak

Pada tahun 2000 Teh Botol SOSRO mengganti tagline nya dengan “Apapun makanannya, minumnya Teh Botol SOSRO”. Tagline tersebut masih digunakan hingga sekarang dan masih melekat diingatan masyarakat Indonesia. Jenis penelitian ini adalah  deskriptif dengan teknik analisa data teknik analisis data deskriptif dan tabulasi silang (crosstabs). Data yang didapat dari hasil penyebaran kuisioner dijabarkan secara deskriptif menggunakan model dan alat analisis sesuai dengan indikator efektivitas pesan iklan, yaitu awareness, comprehend, interest, intentions, dan action dalam Customer Response Index (CRI). Selanjutnya, tabulasi silang (crosstabs) digunakan untuk melihat keterkaitan data dan menjelaskan temuan data. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Nusantara PGRI Kediri yaitu sebanyak 2003 mahasiswa. Pengambilan sample adalah dengan menggunakan purposive sampling dan didapatkan sample sejumlah 100 mahasiswa. Dari hasil penelitian diketahui bahwa kinerja efektivitas tagline yang diberikan oleh Perusahaan Teh Botol SOSRO telah melebihi nilai rata-rata harapan konsumen. Hasil CRI di tiap tahap respon dalam penelitian ini, menunjukkan bahwa semua nilai tahap respon berada hampir mencapai 100%. Hal ini dapat disimpulkan bahwa tagline memberikan efek yang positif  yaitu mendapatkan kesadaran konsumennya sehingga tertarik melakukan pembelian.

Kata Kunci: Efektivitas, Iklan, Customer Response Index (CRI)