Harry Purnomo S, Oliandes S. MODEL KUALITAS LAYANAN DALAM MENENTUKAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PASIEN DI RS MAYAPADA SURABAYA. JMD [nternet]. 2025May19 [cited 2026Oct.20];8(1):1 - 10. vailable from: https://ejournal.stiedewantara.ac.id/index.php/JMD/article/view/1344