Yuliawan, Rahmat. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Pegawai Administrasi Akademik Terhadap Kepuasan Mahasiswa”. Eksis: Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis 12, no. 2 (October 11, 2017): 126-134. Accessed May 4, 2024. https://ejournal.stiedewantara.ac.id/index.php/001/article/view/102.