Sonny Arvianto, A. R. “Pengaruh Customer Perceived Value Terhadap Word Of Mouth Dengan Customer Loyalty Sebagai Variabel Mediasi (Study Kasus Di CV Putra Putri)”. Eksis: Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis, Vol. 12, no. 1, Apr. 2017, doi:10.26533/eksis.v12i1.85.