Dwi Wahyuni, C. R. “ualitas elayanan an engaruhnya erhadap oyalitas elanggan ang i ediasi leh epuasan i ank uamalat ombang”. ksis: urnal iset konomi an isnis, ol. 12, no. 1, Apr. 2017, doi:10.26533/eksis.v12i1.84.