Sonny Arvianto, A. R. (2017) “Pengaruh Customer Perceived Value Terhadap Word Of Mouth Dengan Customer Loyalty Sebagai Variabel Mediasi (Study Kasus Di CV Putra Putri)”, Eksis: Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 12(1). doi: 10.26533/eksis.v12i1.85.