PUSPITA, R. M.; SANTOSO, S. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Pendukung Terhadap Kepuasan Pelanggan Stasiun Lempuyangan Yogyakarta. Eksis: Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, v. 13, n. 1, p. 69-80, 1 May 2018.