“PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE DAN DIGITAL SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA TIKTOK SHOP” (2026) JMD : Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 9(2), pp. 154–166. doi:10.26533/jmd.v9i2.1724.