2026. PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE DAN DIGITAL SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA TIKTOK SHOP. JMD : Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara. 9, 2 (Oct. 2026), 154–166. DOI:https://doi.org/10.26533/jmd.v9i2.1724.