“Kualitas Pelayanan Dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Pelanggan Yang Di Mediasi Oleh Kepuasan Di Bank Muamalat Jombang”. Eksis: Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis, vol. 12, no. 1, Apr. 2017, https://doi.org/10.26533/eksis.v12i1.84.