“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Pendukung Terhadap Kepuasan Pelanggan Stasiun Lempuyangan Yogyakarta” (2018) Eksis: Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 13(1), pp. 69–80. doi:10.26533/eksis.v13i1.170.