“Kualitas Pelayanan Dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Pelanggan Yang Di Mediasi Oleh Kepuasan Di Bank Muamalat Jombang”. 2017. Eksis: Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis 12 (1). https://doi.org/10.26533/eksis.v12i1.84.