2018. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Pendukung Terhadap Kepuasan Pelanggan Stasiun Lempuyangan Yogyakarta. Eksis: Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis. 13, 1 (May 2018), 69–80. DOI:https://doi.org/10.26533/eksis.v13i1.170.