Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Di Kantor Kecamatan Wilayah Utara Brantas, Kabupaten Jombang

Siti Zuhroh

Sari


Penelitian ini bertujuan untuk 1) mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada pegawai di 5 (lima) kantor Kecamatan yang berada di wilayah utara brantas. 2) Mengetahui pengaruh komitmen organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada pegawai di 5 (lima) kantor Kecamatan yang berada di wilayah utara brantas. 3) Mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi secara simultan berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). 4) Diantara kepuasan kerja dan komitmen organisasi manakah yang memiliki pengaruh paling dominan Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada pegawai di 5 (lima) kantor Kecamatan yang berada di wilayah utara brantas. Penelitian ini merupakan penelitian korelasional untuk melihat hubungan antar variabel. Sampel penelitian ini adalah pegawai di 5 (lima) kantor Kecamatan yang berada di wilayah utara brantas, data dari penelitian ini yaitu data primer yang bersumber kuesioner, dengan alat analisa regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Variabel kepuasan kerja memiliki pengaruh positif terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada pegawai di 5 (lima) kantor Kecamatan yang berada di wilayah utara brantas dengan koefisien 5.793. Sedangkan variabel komitmen organisasi memiliki pengaruh positif terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada pegawai di 5 (lima) kantor Kecamatan yang berada di wilayah utara brantas dengan koefisien 4.052. Dan variabel kepuasan kerja memili pengaruh dominan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada pegawai di 5 (lima) kantor Kecamatan yang berada di wilayah utara brantas.


Kata Kunci


kepuasan kerja; komitmen organisasi; Organizational Citizenship Behavior (OCB)

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Adner, R. & Helfat, C. E. 2003. Corporate effects and dynamic managerial capabilities. Strategic Management Journal, 24: 1011- 1125

Amit, R. & Schoemaker, P.J.H. 1993. Strategic assets and organizational rent. Strategic Management Journal, 14: 33–46.

Allen, N.J & Mayer J.P (1997), Three component conceptualization of organization commitment, (1# ed). Human resosoursce Management Review.

Eden, D. & Moriah, L. 1996. Impact of internal auditing on branch bank performance: a field experiment. Organizational Behavior and Human Decision Processes. 68: 262-271.

Eisenhardt, K. M. & Martin. J. A. 2000. Dynamic capabilities: what are they? Strategic Management Journal, 21: 1105-1121.

Gerenberg, J & Baron, R.A (2003) Behavior in organizations understandlinggand managing the human side of work new Jersey; Prentice-Hall International.

Hasibuan, Drs. H. Malayu, SP (2001) Menejemen Sumberdaya Manusia; Edisi revisi cetakan ke-4 Sinar Grafika Offset Jakarta

Irfa–z-h-fpsilo Tuwiter Kategori umum Organizational Citizenship Behavior (OCB) di tulis pada 28 Juli 2012. 2.1.1-2.2.1

IR. Kusumayadi, IR Endar Sugiarto, MM (2000), Meteodologi Penelitian dalam Bidang Kepariwisataan halaman; 54-344 : PT Gramedia Utama Jakarta,

Kuesioner OCB yang di kembangkan oleh Organ, Denis W, (1988).

Kuesioner Komitmen Organisasi yang di kembangkan oleh Allen dan Mayer, (1997).

Mayer and Allen (2007) Model Of Organizational Commitment: Measurement Issues Journal Of Organizational Behavior, Vol, VI.No, 4, 2007 The University Press. All Rights Reserved.

Muhammad, habib and Alias, (20110, Job satisfaction and Organizational Citizenship Behaviour, an Empirical Study At Hinher Learning Institution. Journal ilmu Pendidikan ( Online), Jilid 16, No 2 (http;//web.usm.my/aamj/16.2.2011/AAMJ_16.2.7pdf, diakses 8 September 2012)

Mahendra, Rully 2009, Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap organizational Citizenship Behaviour (OCB), Pegawai bagian Umum Pegawai Bagian umum Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Semarang, Journal Ilmu Pendidikan, (Online) ( http;//id.linkedin.com/pub/rully-mahendra/22/23a/477,diakses 10 September 2012)

Murphy, G R.L (2004) G Athanason, J. & King,N (2002) Job Satisfaction and organizational Citizenship Behaviour; study Australian human-service prefisionals, Journal of Managerial Psychology, MCB Up Limited 0268-946.

Nida Qomar Job Satisfaction and Organizational Comitment as Antecedents Of Organizational Citizenship Behavior (OCB) Jornal Virtual University of Pakistan M.A Jinnah Campus, Defence Road, Off Raiwind Road, Lahore, Pakistan pdf diakses 2012.

Nuruddin, SE Pengaruh pelayanan oleh aparatur Pemerintah terhadap kepuasan masyarakat di Kecamatan Ngusikan Penelitian terdahulu (2012) tidak di publikasikan.

Organ, D.W (1994), Personality and Organizational Citizenship Behavior, Journal of manajement.

Organ, D.W & Konovsky, M.A (2001), Cognitive versus effective determinants of Organizational Citizenship Behavior, Journal of Applied Psychology (1# Ed).

Organ, D.W, podsakofff, Philip M, & MacKenzie, Scott B (2006), Organizational Citizenship Behavior; Its nature, antecendents, and consequences California; Sage Publications, Inc.

Organ, DW. And K. Ryan (1985), meta-analytic review of attitudinal and dispositional predictors’ of Organizational Citizenship Behavior; Pers, Psychol,,48; 775-802

Podsakoff, P.M, MacKenzie, S.B, Paine J.B & Bacharach, D.G (2006), Organizational Citizenship Behavior; A critical reviw of the theoretical and empirical literature and suggestions the future research, Journal of Management 26,

Prof. Dr.Sugiyono. (2010), Metode Penelitian Bisnis ( pendekatan kuantitatif kualitatif dan R&D) cetakan ke-5 ; CV Alfabeta Bandung

Ratnaningsih,SY, Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB), Journal Media Mahandhika, (2013). Online pdf, diakses 15 Maret 2014

Rible Wijayanto, Jennie Suhandono Lau, Endo Wijaya Kartika , Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB), melalui Komitmen Organisaional Karyawan Cleaning Service di ISS Surabaya, (2012). Juornal Manajemen Perhotelan, Universitas Kristen Petra Surabaya, Indonesia. Online pdf diakses 15 Maret 2014.

Sloat, Kim C (1999), Organizational Citizenship; Doas your Firm Inspire Employees to be ‘ Good Citizens” Profesional Safety, April.

Sopiah. (2008), Perilaku Organisasi. C.V Andi Offset Yokyakarta


Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.